Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen von StickFix e.U. - Controller- und Konsolenreparaturen, Upgrades und Modifikationen - mit Privat- und Geschäftskunden in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

2. Leistungen

StickFix bietet Reparaturen, Upgrades, optische Anpassungen und Wartungen für Controller und Konsolen an, darunter Austausch von Sticks, Trigger-Modifikationen, mechanische Tasten, Lötarbeiten, Flüssigmetall-Tausch und individuelle Designanpassungen.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn StickFix eine Anfrage des Kunden annimmt - schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder in anderer Form.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Zahlungsarten: Barzahlung, Überweisung, EC-Karte.

5. Übergabe und Versand

Abholung und Übergabe sind zu den festgelegten Zeiten vor Ort möglich. Versand erfolgt innerhalb Österreichs, Deutschlands und der Schweiz. Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist.

6. Bearbeitungszeit

Reparaturen und Upgrades werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt des Geräts durchgeführt, sofern alle benötigten Teile verfügbar sind.

7. Gewährleistung und Garantie

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Zusätzlich gewährt StickFix auf durchgeführte Reparaturen, verbaute Teile und Shop-Produkte eine freiwillige Garantie von 6 Monaten ab Übergabe.

Von der Garantie ausgeschlossen sind: Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Fremdeinwirkung, normale Abnutzung sowie Modifikationen durch Dritte.

8. Widerrufsrecht

Privatkunden steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, ausgenommen sind individuell angefertigte oder modifizierte Geräte, da diese nach Kundenspezifikation hergestellt werden (§ 18 FAGG).

9. Haftung

StickFix haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Keine Haftung wird übernommen für Datenverlust, Folgeschäden durch unsachgemäße Nutzung oder Schäden, die vor der Übergabe bereits bestanden haben.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von StickFix.

11. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist - soweit gesetzlich zulässig - Wien.