Genel Koşullar (AGB)

1. Kapsam

Bu genel koşullar, StickFix e.U. (Controller ve konsol tamiri, Upgrade ve modifikasyonlar) tarafından Avusturya, Almanya ve İsviçre'deki özel ve ticari müşterilerle yapılan tüm sözleşmeler, teslimatlar ve hizmetler için geçerlidir.

2. Hizmetler

StickFix, controller ve konsollar için tamir, Upgrade, görsel uyarlama ve bakım hizmetleri sunar. Bunların arasında stick değişimi, Trigger modifikasyonları, mekanik tuşlar, lehim işleri, sıvı metal değişimi ve bireysel tasarım uyarlamaları vardır.

3. Sözleşmenin kurulması

StickFix müşterinin talebini yazılı, e-posta, telefon veya başka bir şekilde kabul ettiğinde sözleşme kurulur.

4. Fiyatlar ve ödeme

Tüm fiyatlar Euro cinsindendir ve geçerli olduğunda yasal KDV dahildir. Ödeme yöntemleri: nakit, havale, EC kart.

5. Teslimat ve kargo

Teslim alma ve teslim etme belirlenen saatlerde yerinde mümkündür. Kargo Avusturya, Almanya ve İsviçre içinde yapılır. Aksi kararlaştırılmadıkça kargo masrafları müşteriye aittir.

6. İşlem süresi

Tamir ve Upgrade, gerekli tüm parçalar mevcut olduğu sürece cihazın alınmasından sonra genelde 1-3 iş günü içinde yapılır.

7. Yasal garanti ve ek garanti

Yasal garanti geçerlidir. Ek olarak StickFix, yapılan tamirlere, takılan parçalara ve mağaza ürünlerine teslim tarihinden itibaren 3 ay gönüllü garanti verir. Ek ücret karşılığında 6 veya 12 aya uzatma mümkündür.

Garanti kapsamı dışında tutulanlar: uygunsuz kullanım, dış etkiler, normal aşınma ve üçüncü taraflarca yapılan modifikasyonlar nedeniyle oluşan hasarlar.

8. Cayma hakkı

Tüketici olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkına sahipsin. Cayma süresi, senin veya belirttiğin bir üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gündür.

Cayma hakkını kullanmak için bize (StickFix e.U., Hyrtlgasse 6/5, 1160 Wien, E-posta: stickfix1140@gmail.com, Tel: +43 664 923 89 04) açık bir beyanla (örn. e-posta veya posta) sözleşmeden cayma kararını bildirmen gerekir.

Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimi cayma süresi dolmadan göndermen yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Sözleşmeden cayarsan, senden aldığımız tüm ödemeleri (tarafımızdan sunulan en uygun standart teslimat dışında farklı bir teslimat seçtiğin için doğan ek maliyetler hariç teslimat masrafları dahil) cayma bildiriminin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin, en geç 14 gün içinde iade ederiz.

Ürünün geri gönderiminin doğrudan maliyetlerini sen üstlenirsin.

Cayma hakkı istisnaları (§ 18 FAGG)

Müşteri özelliklerine göre hazırlanan veya açıkça kişisel ihtiyaçlara göre uyarlanan ürünler hakkındaki sözleşmelerde cayma hakkı yoktur. Bu özellikle bireysel olarak modifiye edilmiş controllerları (Custom Builds, özel boyama, özel konfigürasyonlu Paddle sistemleri) kapsar.

Örnek cayma formu

StickFix e.U., Hyrtlgasse 6/5, 1160 Wien, stickfix1140@gmail.com adresine:

Ben/biz (*) aşağıdaki ürünlerin satın alınması (*) / aşağıdaki hizmetin sunulması (*) için tarafımdan/tarafımızdan (*) akdedilen sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz:

• Sipariş tarihi (*) / teslim alınma tarihi (*)
• Tüketicinin/tüketicilerin adı
• Tüketicinin/tüketicilerin adresi
• Tarih, imza (yalnızca kağıt üzerinde bildirimde)

(*) Uygun olmayanı sil.

9. Sorumluluk

StickFix yalnızca kasıt veya ağır ihmalden kaynaklanan zararlardan sorumludur. Veri kaybı, uygunsuz kullanım sonucu dolaylı zararlar veya teslimden önce zaten var olan hasarlar için sorumluluk üstlenilmez.

10. Mülkiyeti saklı tutma

Tam ödeme yapılana kadar ürün StickFix'in mülkiyetinde kalır.

11. Yetkili mahkeme

BM Satış Sözleşmesi Hakkında Sözleşmenin uygulanmaması koşuluyla Avusturya hukuku geçerlidir. Yasal olarak izin verildiği ölçüde yetkili mahkeme Viyana'dır.